店舗スタッフのお仕事

shop staff work

「クリーニング屋さんって、どんなお仕事してるのかしら?」
応募する前はやっぱり気になりますよね。
ここでは、実際に勤務している風景をご紹介します。

  

ビエラ塚口店 ♪新人スタッフ松田さんの一日♪
①開店準備

お客様を気持ちよくお出迎えできるよう、お掃除からスタート。レジを開けてお釣銭の準備をします。身だしなみをチェックして、いざオープン!

②お客様がご来店♪

大切なお洋服をお預かりする瞬間です。素材や汚れの程度をしっかり確認してそのお洋服に合った洗い方をご提案します。

③レジ打ち

お預かりした内容を復唱しながらレジを打ちます。お客様に安心して預けていただくために、はっきりお伝えするように心がけています。

④タグ付け

お預かりしたお洋服にタグを付けます。一点ごとに番号を取り、どんな処理を施すか分かるようにタグを付けてから工場へ送ります。

⑤検品

工場からきれいになった商品が納品されます。到着したら必ず検品!商品が揃っているか、汚れは取れているか…etc お客様にお渡しする前にきっちり確認します。

⑥お返し

お引き取りのお客様に、きれいになったお洋服をお返しします。お客様の喜んでくださる笑顔が見られるので、お仕事をしている中でいちばんうれしい瞬間です!

  

接客のお仕事以外にこんなことも♪

アイデアを出し合って店内POPを作ったり、先輩のトレーナースタッフから研修を受けたりしています。クリーニングのお仕事は覚えることも多いですが、ゆっくり丁寧に教わることができるので安心です♪

 
 
 

♪STAFF’S VOICE♪

ビエラ塚口店で働いているスタッフのリアルな声をご紹介します(^^♪
入社して1か月の人から数年経つ人まで、皆笑顔でがんばっています。こんな私たちと、一緒にお仕事してみませんか?

 

入社1か月目松田さん

不安な事、心配な事があっても1つ1つ丁寧に教えてくださるので、いつも安心して仕事することができます。気さくでとてもやさしい先輩方ばかりなので、とても働きやすいです。未熟な私を大事にしてくれる「ホームドライ」で働くことができて、本当に良かったと心から思います。

入社3年目片柴さん

クリーニング店で働くのは初めてだったのではじめはすごく不安でしたが、先輩方が丁寧に
分かりやすく教えていただき仕事を覚えていくことができました。お店のスタッフ同士では、コミュニケーションを沢山とることを心がけています。何か困ったときは相談しあったり、助け合ったりしています。私は接客が好きなので、お客様とも会話ができてとても楽しいです。そんな環境で働けているので、続けることができているのだと思います。

入社3年半店長 村田さん

ホームドライで働き始めて3年半が経ちます。スタッフ全員が相手のことを思いやり、とてもまとまりのある職場です。覚える事が多く悩むこともありますが、皆が助けてくれます。お客様の大切なお洋服がきれいに仕上がってくる達成感もあり、毎日楽しくお仕事をさせて頂いています。子育てとの両立もしやすい職場です♪

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